Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen. Solltest du nicht fündig werden, kontaktiere uns gerne per E-Mail.
PaketBestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, bemühen wir uns, die Adresse anzupassen. Kontaktiere uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail.
KarteZahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Derzeit steht dir die Zahlungsart Payment zur Verfügung. Weitere Details findest du auf unserer Zahlungsseite.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt. Je nach Zahlungsart kann die Belastung sofort oder nach Versand erfolgen.
Pfeil zurückRückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Weitere Informationen findest du auf unseren Seiten für Versand und Rückgabe.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du. Ausnahmen gelten bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.
Noch Fragen?
Schreib uns an [email protected]. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.